Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fub88

Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") được ký kết giữa fub88 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "fub88") và người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web fub88.bet ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn").

Trong phạm vi Thỏa thuận này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược, trò chơi, khuyến mãi và tính năng được cung cấp trên nền tảng fub88.
• "Tài khoản" là hồ sơ người dùng cá nhân được tạo sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại fub88.
• "Số dư" là tổng giá trị tiền mặt hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản fub88 của người dùng, tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
• "Tiền thưởng" là khoản tiền khuyến mãi được fub88 cấp theo các chương trình ưu đãi, có thể đi kèm điều kiện vòng cược.
• "Hành vi gian lận" bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, lợi dụng lỗi phần mềm, sử dụng bot tự động, và thông đồng với người khác để trục lợi bất chính.

Để được phép sử dụng dịch vụ fub88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được xác minh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc diện bị pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền cấm tham gia hoạt động cá cược trực tuyến.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc đại diện cho tổ chức, pháp nhân khác.
• Không phải nhân viên, cộng tác viên, đại lý hoặc người thân trực hệ của nhân viên fub88.

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản fub88. Mọi thông tin sai lệch hoặc gian dối có thể dẫn đến hủy tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

• Mỗi người dùng chỉ được phép duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên toàn bộ hệ thống fub88, kể cả các ứng dụng di động và phiên bản web.
• Thông tin tài khoản bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin xác thực là bí mật cá nhân — người dùng tuyệt đối không được chia sẻ hoặc chuyển nhượng cho bên thứ ba.
• Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý đối với mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình.
• Trường hợp phát hiện đăng nhập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho fub88 qua kênh hỗ trợ Live Chat 24/7 hoặc email [email protected].
• fub88 khuyến nghị người dùng kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản tối đa.

fub88 áp dụng quy trình KYC (Xác minh Danh tính Khách hàng) để đảm bảo tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu xác minh như Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc hộ chiếu hợp lệ trong quá trình xác minh tài khoản.

fub88 hỗ trợ đa dạng phương thức giao dịch tài chính phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, Thẻ Cào và USDT TRC20.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay): trong vòng 5 phút kể từ khi được phê duyệt.
• Thời gian xử lý rút tiền qua ngân hàng: từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo ngân hàng thụ hưởng.
• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền, nhằm đảm bảo an ninh tài khoản.
• fub88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên.

Các quy định sau đây áp dụng cho toàn bộ hoạt động đặt cược trên nền tảng fub88, bao gồm thể thao, Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Số chín và fub88 Casino:

• Lệnh cá cược được coi là có hiệu lực và ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công.
• Người dùng không được hủy lệnh đặt cược đã được hệ thống xác nhận, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng của từng loại thị trường.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, tất cả các lệnh cược liên quan sẽ được hoàn trả đầy đủ vào số dư tài khoản.
• fub88 áp dụng hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng loại thị trường — người dùng có thể xem chi tiết trong phần cài đặt cược của từng sản phẩm.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, fub88 có quyền vô hiệu hóa vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược tương ứng.
• Tỷ lệ cược và hệ số thưởng có thể thay đổi theo thời gian thực — giá trị tại thời điểm xác nhận lệnh là giá trị cuối cùng được áp dụng.

Các chương trình khuyến mãi của fub88 được thiết kế để mang lại thêm giá trị cho người chơi. Tất cả ưu đãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể — tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn sau ngày quy định.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) sẽ được nêu rõ trong từng chương trình, ví dụ: "Vòng cược x10 trên tiền thưởng trước khi rút".
• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi người dùng hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.
• fub88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• Không được kết hợp nhiều mã khuyến mãi cùng lúc trừ khi được nêu rõ trong điều kiện của chương trình đó.
• fub88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng có các quyền sau đây:

• Được truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ fub88 theo đúng điều khoản Thỏa thuận này.
• Được nhận hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng tiếng Việt 24 giờ/7 ngày/365 ngày qua Live Chat.
• Được khiếu nại và yêu cầu fub88 xem xét giải quyết mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Được yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân theo quy định bảo mật thông tin của fub88.
• Được sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm như đặt hạn mức cược và tự loại trừ tạm thời.

Người dùng có các nghĩa vụ sau đây:

• Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không để người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Tuân thủ toàn bộ quy định trong Thỏa thuận này và các chính sách bổ sung của fub88.
• Chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược và hậu quả tài chính liên quan.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng fub88 và có thể dẫn đến hủy tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc vượt hạn mức cược.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào hỗ trợ đặt cược không phải do con người thực hiện.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc tỷ lệ cược sai để kiếm lợi bất chính.
• Tham gia vào hoạt động rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản fub88 cho mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch đối với nhân viên hỗ trợ fub88.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi có yếu tố tương tác.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

fub88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi trong mọi tình huống. Trong phạm vi pháp luật cho phép:

• fub88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính phát sinh do quyết định đặt cược của người dùng.
• fub88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• fub88 không chịu trách nhiệm về sự gián đoạn dịch vụ do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, sự cố mạng viễn thông quốc gia hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của fub88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt qu á tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

Người dùng đồng ý rằng cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính. fub88 khuyến khích tất cả thành viên thiết lập ngân sách cá nhân hợp lý và chơi trong giới hạn tài chính cho phép của mình.

fub88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ được bảo vệ.

• Thông tin cá nhân của người dùng chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
• fub88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Trong một số trường hợp bắt buộc theo pháp luật, fub88 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật đầy đủ của fub88.

fub88 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc kích hoạt tính năng tự loại trừ.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng, số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

fub88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên trang chủ fub88 trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo qua email hoặc tin nhắn nội bộ gửi đến tài khoản đã đăng ký.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.